Page 29 - Cẩm nang hướng nghiệp 2024 - TBD
P. 29
Ngành QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN Mã ngành: 7810201
NĂNG LỰC ĐẠT ĐƯỢC
Lợi thế đào tạo:
Kỹ năng chuyên môn:
Cấp chứng chỉ nghiệp vụ từ Học viện ■ Kỹ năng phục vụ du khách trong
hàng không VietJet, Học viện IBH
khách sạn/resort
■ Kỹ năng quản lý các bộ phận trong cơ sở
CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP lưu trú
■ Kỹ năng nghiệp vụ chuẩn quốc tế (tiền sảnh,
■ Quản lý hoặc chuyên viên bộ phận buồng phòng, nhà hàng trong khách sạn)
tiền sảnh, buồng phòng ■ Kỹ năng bán hàng và marketing
■ Điều hành hoạt động các cơ sở lưu trú
như Homestay, Airbnb Kỹ năng hội nhập (Kỹ năng mềm):
■ Chuyên viên bộ phận nhân sự, quản lý ■ Kỹ năng ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng
chất lượng, Sales và Marketing Trung Quốc/ tiếng Hàn Quốc)
■ Giảng dạy tại các cơ sở giáo dục về ■ Kỹ năng sử dụng các phần mềm phục vụ
ngành du lịch, quản trị khách sạn cho nghề nghiệp: booking, xếp phòng,
■ Các viện nghiên cứu, sở ban ngành lập kế hoạch,...
liên quan đến du lịch ■ Tư duy phản biện, sáng tạo
■ Tinh thần tự học suốt đời
Ngành DU LỊCH Mã ngành: 7810101
NĂNG LỰC ĐẠT ĐƯỢC
Lợi thế đào tạo:
Kỹ năng chuyên môn:
Cấp chứng chỉ nghiệp vụ từ Học viện ■ Trang bị kỹ nghiệp vụ và kỹ năng quản lý
hàng không VietJet, Học viện IBH
■ Tham gia khảo sát, thực địa nghiên cứu
và điều hành doanh nghiệp ảo
CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP ■ Kỹ năng thực tế từ trải nghiệm
■ Tổ chức sự kiện thông qua các đề án
■ Chuyên viên bộ phận chăm sóc khách hàng
■ Thiết kế và điều hành tour, tổ chức sự kiện, Kỹ năng hội nhập (Kỹ năng mềm):
hướng dẫn viên du lịch ■ Trò chơi mô phỏng doanh nghiệp
■ Quản lý bậc trung trong các doanh nghiệp ■ Phát triển kỹ năng thích nghi
lữ hành và sự kiện/ chăm sóc khách hàng ■ Giải quyết vấn đề
■ Thiết kế các chương trình nghỉ dưỡng, ■ Quản lý cảm xúc để biết lắng nghe và
chăm sóc sức khỏe tại resort, trung tâm thấu cảm
chăm sóc sức khỏe
■ Giảng dạy tại các cơ sở giáo dục về
ngành du lịch
Thông tin ngành đào tạo 29
